Lesly Julieth Amaya Rodríguez
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
Gestión Empresarial (226956)
Bogotá D.C
DEFINICIÓN
PERSONALIDAD:
La personalidad es un conjunto de características que definen a una persona, en sus pensamientos, sentimientos, actitudes y hábitos, hacen que las personas sean diferentes a las demás.
Es la manera también en que cada persona, actúa sobre situaciones diversas, es decir es el modo habitual por el cual cada persona piensa, habla, siente y lleva a cabo alguna acción para satisfacer sus necesidades en su medio físico y social.
DIFERENCIA ENTRE CARÁCTER Y TEMPERAMENTO:
La diferencia es que El temperamento es el conjunto de las inclinaciones íntimas que brotan de la fisiológica de los individuos, El carácter, en cambio, es el conjunto de las disposiciones psicológicas que nacen del temperamento, modificado por la educación y el trabajo de la voluntad y consolidado por el hábito de cada persona.
SERVICIO AL CLIENTE:
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. También es una potente herramienta de mercadeo. Que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.
TRIANGULO DEL SERVICIO
Tiene como objetivo básico formar y motivar de manera eficaz a todos los empleados que tienen contacto directo con clientes y consumidores, así como todo el personal de apoyo en brindarles respuestas satisfactorias a los clientes y consumidores en el momento en que ellos lo requieran.
VALOR AGREGADO:
Es un servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial, generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores, y que le da al negocio o empresa, cierta diferenciación.
MOMENTOS DE VERDAD:
Es una particularidad del modelo de la gerencia de servicios es un nuevo enfoque sobre la naturaleza del producto y, al mismo tiempo, sobre cómo trabajan los empleados. Se pone en contacto con cualquier aspecto de la organización y obtiene una impresión sobre la calidad de su gestión.
CONCEPTO:
Es una forma especial dentro del derecho laboral, donde la persona natural desarrolla la formación teórico-práctica en una entidad autorizada, es decir desarrolla una fase lectiva, en la fase productiva una empresa lo vincula y le permite desarrollar su practica laboral por cualquier tiempo determinado no superior a dos (2) años y por esto reciba un sostenimiento mensual que en ningún momento representa un salario, es un apoyo de sostenimiento que garantice el proceso de aprendizaje.
Recibe formación teórica en una entidad de formación autorizada con el auspicio de una empresa patrocinadora que suministra los medios para que adquiera formación profesional metódica completa requerida en el oficio, actividad u ocupación dentro del manejo administrativo, operativo, comercial o financiero propios del giro ordinario de las actividades del patrocinador con exclusividad en las actividades propias del aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS:
· Durante toda la vigencia de la relación, el aprendiz recibirá de la empresa un apoyo de sostenimiento mensual:
· Fase lectiva: El equivalente al 50% de un (1) Salario mínimo mensual legal vigente.
· Fase práctica: El equivalente al 75% de (1) salario mínimo mensual legal vigente.
· El apoyo de sostenimiento durante la fase práctica será diferente si la tasa de desempleo nacional es menor del 10%, en este caso será equivalente al ciento por ciento (100%) de un salario mínimo legal vigente.
· Si el aprendiz es estudiante universitario el apoyo de sostenimiento mensual no podrá ser inferior al equivalente a un salario mínimo legal vigente.
· Durante la fase práctica el aprendiz estará afiliado a la ARP que cubre la empresa. El aprendiz estará cubierto durante las fases lectiva y práctica, por el Sistema de Seguridad social en salud, conforme al régimen de Trabajadores independientes, y pagado plenamente por la empresa patrocinadora en los términos, condiciones y beneficios que defina el Gobierno Nacional.
Tecnologo en Gestión Empresarial
Actividad
a.¿Para que se creó el Programa de Tecnólogo en Gestión Empresarial?
Respuesta:
Se creó para brindar los diferentes sectores productivos de la economía colombiana, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país. También ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y las comunicaciones, que optimicen su desempeño de tal manera que les permita desarrollar eficientemente actividades relacionadas con el análisis serio de información para la gestión integral de los recursos de una empresa, la formulación de proyectos o de planes de negocio.
b.Según la justificación del programa ¿Cuáles son los elementos que ofrece el SENA?
Respuesta: El SENA ofrece programas con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación.
c.Enuncie todas las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta explicar que se realiza en cada una de ellas, es decir cuáles son los resultados de aprendizaje.
Respuesta:
A.Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.
1)Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación.
2)Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.
3)Determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.
B.Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa.
1)Preparar los informes relacionados con el comportamientomercadológico, elaborando el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas mercadológicos y de planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.
2)Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización.
3)Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la organización.
4)Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los consumidores, realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
C.Dirigir el talento humano según necesidades de la organización:
1)Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según tiempos y recursos.
2)Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
3)Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos establecidos por la organización.
4)Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización.
D.Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.
1)Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: El ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas organizacionales, con los instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
2)Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.
3)Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las políticas de la organización y prever los recursos para el plan teniendo en cuenta las necesidades de la organización
4)Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.
5)Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.
E.Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.
1)Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: El ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de
las políticas organizacionales, con los instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
2)Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.
3)Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las políticas de la organización y prever los recursos para el plan teniendo en cuenta las necesidades de la organización.
4)Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.
F.Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
1)Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acuerdo con la normatividad vigente, las prácticas y políticas de la organización.
2)Aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, y calcular su valor teniendo en cuenta las tecnologías de información disponible, las políticas de la organización y la normatividad vigente.
3)Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empresarial, y las normas legales vigentes.
4)Consolidar la información del comportamiento de los inventarios.
G.Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
1)Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización.
2)Identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las políticas y la metodología establecida.
3)Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización.
4)Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.
5)Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
6)Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de investigación en la organización.
7)Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
8)Presentar informes de los resultados de la información procesada.
H.Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa.
1)Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
2)Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la función administrativa.
3)Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la organización.
4)Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad vigente.
I.Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
1)Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las políticas institucionales.
2)Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización.
3)Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la organización.
4)Identificar las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones.
J.Administrar la salud ocupacional de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente y las políticas de la organización.
1)Diagnosticar las condiciones de seguridad, salud y medioambiente de acuerdo con la normatividad vigente, la misión y visión de la organización.
2)laborar el programa de Salud Ocupacional y sus subprogramas, higiene y seguridad industrial, medicina preventiva y del trabajo y medioambiental, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente y las políticas de la organización.
3)Promover la participación en las actividades de salud ocupacional en las organizaciones a través de la promoción y divulgación del programa de salud ocupacional de acuerdo con la normatividad vigente y las políticas de la organización.
4)Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de acuerdo con las normas técnicas, de calidad y legales vigentes.
K.Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
1)Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización.
2)Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional.
3)Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la organización, de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.
4)Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera efectiva, a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la organización.
5)Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la política institucional y los estándares de calidad establecidos.
6)Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y la organización.
L.Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales.
1)Interpretar los fundamentos contables según los principios de contabilidad generalmente aceptados.
2)Clasificar documentos comerciales y títulos valores
3)Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del sector.
4)Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad de Costos: costeo por procesos, por órdenes de producción o cualquier otro sistema de costos.
5)Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa, aplicando metodologías de costos y presupuestos.
6)Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo contable en un proceso manual y sistematizado.
7)Diligenciar los soportes contables.
8)Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable, aplicando con transparencia normas comerciales, contables y tributarias.
9)Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables, teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptados.
10)Preparar y elaborar los estados financieros y anexos de costos.
11) Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para su contabilización.
M.Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la organización.
1)Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción.
2)Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
3)Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial, en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente.
4)Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada, las normas y la legislación vigente, para la organización y el inversionista.
5)Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa teniendo en cuenta, los estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes, y la metodología adoptada para la toma de decisiones.
N.Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
1)Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.
2)Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
3)Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
4)Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
5)Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
6)Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
7)Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
8)Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
9)Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
10) Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA
11)Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.
12)Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
13)Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
14)Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la política institucional.
O.Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
1)Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos.
2)Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico.
3)Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
4)Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
5)Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
6)Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica.
7) Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.
P.Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
1)Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos.
2)Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés.
3)Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos.
4)Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización.
5)Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés general y técnico.
6)Buscar de manera sistemática información específica y detallada en escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico.
7)Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.
8)Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.
d.Según las Ocupaciones que usted como Tecnólogo en Gestión Empresarial podrá desempeñar, argumente cuales son las funciones que se deben realizar en cada cargo.
ØAdministrador empresas:
Encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento
ØAsistente administrativo:
Elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio.
ØAsistente ejecutivo:
Cooperar con los dirigentes en asuntos legales, administrativos, contables, de marketing y comunicación de la empresa.
ØAsistente planeación administrativa:
Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. Pronosticar. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
ØAnalista administrativo:
Asistiendo en el área del talento humano, la mercadotecnia, la implementación de proyectos, asesoría en el área financiera de los proyectos de la empresa y para el logro de los objetivos, la misión y visión de la empresa.
ØAnalista organización y métodos:
Es el área de la Organización que se ocupa de analizar los Problemas Estructurales y los Procedimientos de la Empresa a fin de optimizar su infraestructura para el logro de los objetivos preestablecidos.
ØAsesor empresas.
Ellos son su Organización y los Procedimientos Administrativos que determinan su ordenamiento interno para el logro de una operatividad eficiente.
ØAsesor organización y métodos:
Estudiar y analizar de manera permanente la estructura y el funcionamiento de la dependencia. Esta función implica que efectúen varias actividades como la realización de un diagnóstico general de la estructura y procedimientos de la organización, la proposición de modificaciones para la adaptación de sistemas y procedimientos, su diseño y la formulación de manuales administrativos.
ØCoordinador servicios administrativos:
Efectuar las compras de bienes y servicios solicitados por las diferentes dependencias administrativas y unidades académicas, así como coordinar la relación con los proveedores y contratistas de la Universidad, en términos de los reglamentos respectivos.
ØAdministrador almacén
La investigación científica de las necesidades y hábitos del consumidor; va al mismo paso del descubrimiento de nuevos materiales para hacer más funcional y bella la mercancía, y da a conocer la invención de nuevos artículos para usos antes desconocidos y de procedimientos más científicos para producirlos y distribuirlos en los mercados.
ØAdministrador negocio – comercio al por menor:
La actividad de compra-venta de mercancías cuyo comprador es el consumidor final de la mercancía, es decir, quien usa o consume la mercancía.
ØAdministrador punto de venta:
En la empresa busca satisfacer sus propios objetivos, como el caso muy claro de los vendedores con el fin de obtener bonos o premios especiales, pero por otra parte, casi siempre se buscan satisfacer los objetivos colectivos, ya que esta empresa es una Sociedad Cooperativa, por lo tanto todos los socios persiguen el mismo fin.
ØAdministrador, supervisor de comercio al por menor:
Coordinando las actividades de los trabajadoras de las siguientes ocupaciones: vendedores de mostrador, mercadercitos e impulsadores, cajeros y empleados de otras ocupaciones elementales de las ventas.
Estilos De Aprendizaje
INTRODUCCIÓN
La siguiente información da a conocer al lector todos los aspectos que debe tener el hombre para identificar y reconocer pautas y prioridades según los diferentes estilos de aprendizaje, brindando herramientas fáciles y viables para no tomar el aprendizaje como algo directo y aburrido si no como algo práctico y divertido.
Estilos de aprendizaje
Podemos también considerar en la dinámica del aprendizaje, otras propuestas como la forma en que la persona incorpora o interioriza la información; para este caso vamos a referiros a tres de éstos, así:
a. Visual: dado en la facilidad del aprendiz para adentrar la información a partir de modelos visuales, como carteleras, periódicos, televisión, tableros, pantallas y similares.
b. Auditivo: Las personas que aprovechan de mejor forma esta manera, lo hacen mediante la escucha como grabaciones, conversaciones, charlas, conferencias, etc; más que a través del ojo o lo cinéstetico.
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c. Cinéstetico: este estilo de aprender, se da con base en la práctica y el ejercicio director del aprendiz, es él quien mediante el movimiento, logra incorporar de mejor manera la información, Cuando procesamos la información asociándola a nuestras sensaciones y movimientos, a nuestro cuerpo, estamos utilizando el sistema de representación kinestésico. Utilizamos este sistema, naturalmente, cuando aprendemos un deporte, pero también para muchas otras actividades. Por ejemplo, muchos profesores comentan que cuando corrigen ejercicios de sus alumnos, notan físicamente si algo está mal o bien.
Todos los seres humanos cuentan con éstas tres habilidades, para aprender, solo que algunas veces hacen mayor uso de una que d otras o se le facilita un mayor aprendizaje con el uso mayor de una de ellas.
El éxito en el aprendizaje puede estar dado en la medida que cada persona identifique, reconozca y aplique herramientas referidas a estos tipos y estilo de aprendizaje; será muy valioso para un aprendiz, poder aprovechar al máximo sus habilidades y métodos favorables para adquirir y apersonarse del conocimiento.
Aunque son varias las teorías y conceptos sobre estilos de aprendizaje, la mayoría acepta éstos como la forma y rasgos de aprender de un alumno.
COMPETENCIA ARGUMENTATIVA:
Esta competencia incluye la habilidad del razonamiento en cuanto a la explicación de cómo las diferentes partes de un proceso, se ordenen y se relacionan entre si, para lograr cierto efecto o conclusión. Al argumentar se explica el por qué de las cosas, se justifican las ideas, se dan razones, se establecen los propios criterios, se interactúa con el saber.
También Consiste en Manifestar razones y pruebas para defender Opiniones Comportamientos Sirviendo de elemento articulador en la búsqueda de alternativas ante los problemas.
COMPETENCIA PROPOSITIVA
PLANTEAR Y CONTRASTAR HIPOTESIS JUZGAR INDICADORES EVALUAR TOMAR DECISIONES CONTRASTAR HIPOTESIS OBTENER CONCLUSIONES EJECUTAR PROCEDIMIENTOS DISEÑAR EXPERIMENTOS.
· Hace alusión a acciones donde el individuo:
· Genera hipótesis.
· Propone alternativas a solución de conflictos sociales.
· Explicación a eventos.
COMPETENCIA INTERPRETATIVA
Es habilidad que tiene el ser humano para comprender y identificar ideas, textos o argumentos involucrando procesos básicos de pensamiento.
Para tener una buena competencia interpretativa se debe tener en cuenta:
-Explicación de conceptos básicos.
-Exploración del tema y sus aplicaciones.
-Construcción de conceptos atraves de la consulta y la investigación.
Es muy importante para nuestra relación con los otros comprender y hacernos comprender.
La falta de esta capacidad o su mal uso puede crear conceptos erróneos, dispersos y sin fondo en un tema.
IDENTIFICACIÓN ESTILOS DE APRENDIZAJE
ASIMILADOR
Predomina en esta persona la conceptualización abstracta (CA) y la observación reflexiva (OR). Su punto más fuerte lo tiene en la capacidad de crear modelos teóricos. Se caracteriza por un razonamiento inductivo y poder juntar observaciones dispares en una explicación integral. Se interesa menos por las personas que por los conceptos abstractos, y dentro de éstos prefiere lo teórico a la aplicación práctica. Suele ser un científico o un investigador. Le gusta manejar una amplia variedad de información, datos y hechos y tiene habilidad para organizarlos en forma lógica y concisa, aprende desde teorías, leyes, generalizaciones y poco se preocupa por la aplicación de éstas. Se desempeña bien en la planeación, informática y ciencias puras, creando modelos, difiniendo problemas, desarrollando y experimentando teorías. Prefiere las relaciones con las ideas que con la gente.
CARACTERÍSTICAS ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS QUE PREFIERE
Reflexivo, razona lo aprendido. Utilizar informes escritos. Analítico (descompone el mensaje en sus elementos constituyentes). Realizar investigaciones sobre el tema. Organizado, metódico y sistemático. Tomar apuntes. Estudioso, se concentra en el aprender. Participar en debates. Lógico, riguroso en el razonamiento. Asistir a conferencias. Racional, sólo considera verdad lo que su razón puede explicar. Leer textos. Secuencial, tiende al razonamiento deductivo. Ordenar datos de una investigación. Le agrada trabajar de manera individual Pensador abstracto, planificador Investigador, capacidad de síntesis Genera modelos, disfruta la teoría y el diseño Poco empático, hermético, poco sensible.
SOFIA PLUS
SU USO: Es un sistema operativo para la gestión eficiente,transparente,flexible y de calidad brindando a usuarios internos y externos,la posibilidad de hacer consultas en tiempo real.
Se utiliza para la planeacion de la formación, ejecución de información y administración de la oferta educativa,orientando a preparar aprendices lideres emprendedores,creativos,con capacidad critica,lideres pensadores y solidarios.
Sofia Plus permite a los aspirantes consultar ofertas educativas, programas que se adecuen a sus necesidades, facilitándoles la programación de las actividades del aprendiz, visualizando la ruta de aprendizaje,la programación de eventos, así como la descarga de certificados, también ayuda a conocer el avance que ha tenido durante su proceso de formación, pues allí se publican los resultados de cada trimestre.
Es una herramienta de gestión académica que centraliza y dinamiza la administración educativa y de gestión de la formación profesional del SENA por proyectos y a su vez soportar la ejecución de programas basados en el desarrollo de competencias.
ICONOS:
ROL: Son Los posibles perfiles que tiene un usuario.
PAQUETE FUNCIONAL: Módulos que contienen opciones para apoyar los procesos de formación en SOFIA PLUS.
ICONOS CONSTANTES EN LA PANTALLA:
AYUDA: Podemos visualizar el contenido de cada paquete funcional que maneja.
CAMBIAR CLAVE: Nos permite cambiar la clave inicial.
BANDEJA DE TAREAS: El usuario puede encontrar las aplicaciones que envía el sistema,sobre cambios,actualizaciones o requerimientos según el rol.
TEST CONECTIVIDAD: Podemos calcular la velocidad de la conexión.
CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZ
Lideres
Emprendedores creativos con capacidad critica.
Lideres Pensadores
Solidarios
DEFINICIÓN DE PROYECTO
1) Que es un proyecto:
Es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas. Sus principal razón es alcanzar objetivos específicos dentro de los limites
que imponen un presupuesto,cualidades establecidas previamente y un lapso de tiempo previamente definido.2) Partes del Proyecto:
Las partes del Proyecto son:
- Planteamiento o formulación del problema.
- Antecedentes
- Importancia y justificación del estudio
- Elementos teóricos que fundamenten la investigación.
- Objetivos (Generales y específicos.
- Metodología.
- Esquema tentativo o Plan de Trabajo.
- Cronograma.
- Referencias bibliográficas
APRENDIZAJE POR PROYECTOS
1) En que consiste el aprendizaje por proyectos.
Respuesta: Consiste en formular proyectos que garanticen la eficienciencia y la eficancia con calidad en los procesos y productos.Tambien estructura respuestas a necesidades especificas,garantizando la eficiencia y la eficacia en los procesos y productos.
2) premisas cuales son.
Respuesta:
Las premisas son:
- Anticipacion.
- Flexibilidad
- Aceleracion de aprendizaje.
- Eficacia y productividad.
- Perfil de aprendiz con una mision para el pais.
- Enfoque por competencias.
- Aprendizaje por proyectos.
3) Cuales son las 4 fuentes de Conocimiento.
Respuesta:
Instructor
Trabajo Colaborativo
Entorno
TIC
4) Que son las lineas tecnológicas y cuales son?
Respuesta:
Las lineas tecnológicas son los trayectos de aprendizaje que deben transitar los aspirantes derante el proceso de formación.
Las 5 Lineas Tecnológicas son:
1) Linea de Tics.
2) Linea de Diseño.
3)Linea de Producción y Transformación.
4)Linea de Materiales.
5)Linea del Cliente.
4) Que son las lineas tecnológicas y cuales son?
Respuesta:
Las lineas tecnológicas son los trayectos de aprendizaje que deben transitar los aspirantes derante el proceso de formación.
Las 5 Lineas Tecnológicas son:
1) Linea de Tics.
2) Linea de Diseño.
3)Linea de Producción y Transformación.
4)Linea de Materiales.
5)Linea del Cliente.
CASO ARTURO
1) Que enseñanza le deja la reflexión de este caso para la definición del proyecto del grupo?
Respuesta:
Me dejo la enseñanza de Formular y analizar la ideas para mi proyecto Luchar por mis sueños pero analizando paso a paso el proceso para realizar bien los negocios y obtener resultados maravillosos y satisfactorios.
.
2) Consideras que las variables definidas para recolectar la información para la formación del proyecto fueron suficientes? Que otras fuentes crees que pudo utilizar ARTURO?
Respuesta:
Si las variables fueron las suficientes pero hay que tener varios aspectos importantes en cuenta como la materia prima,ideas innovadoras estrategias ,es decir desarrollar algunos aspectos mas afondo.
3)Cuales fueron los pasos que difinio ARTURO para la formación del proyecto enumerelos.
Respuesta:
1) Analizo el entorno: Especifico las principales características sociales y demograficas de la población.
2)Planteo el problema:identifico la situación de déficit existente en el área de producción .
3)Documento la Idea:Es un análisis general del sector productivo regional, nacional o internacional.
4) Formulo los objetivos: consultar diferentes documentos y estadísticas para entrevistarlos.
3) Que es un Producto:
Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad es también parte de la empresa, junto al precio, contribución, distribución y promoción.
4) Que es un cliente:
Es una figura que siempre esta presente,es lógico, es quien demanda los productos y servicios que las empresas ofrecen y por lo que consiguen consolidarse en el mercado y obtienen los ingresos y rendimientos para posicionarse y sobrevivir.
DESDE UN COMIENZO PARA UN FINAL FELIZ..!
IDEA PRINCIPAL
Esta guardería tiene como fin beneficiar a los aprendices del SENA, especialmente los que viven en el sur ya que ellos no cuentan con suficiente tiempo y recursos para el cuidado de sus hijos así ayudarlos a desarrollar la capacidad motriz de cada uno por medio de juegos didácticos.
OBJETIVO GENERAL:
Ayudar a los niños con el desarrollo de su capacidad motriz por medio de juegos didácticos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Fortalecer los conocimientos de los niños.
• Brindar herramientas de trabajo adecuadas.
• Motivar el aprendizaje de los niños utilizando herramientas didácticas.
MISIÓN
Somos una guardería que emplea métodos didácticos para el desarrollo de la capacidad motriz de los niños.
VISIÓN
Ser una guardería reconocida a nivel nacional por su excelente desempeño, aplicando métodos innovadores que permitan el desarrollo idóneo de la motricidad de los niños.
Esta guardería tiene como fin beneficiar a los aprendices del SENA, especialmente los que viven en el sur ya que ellos no cuentan con suficiente tiempo y recursos para el cuidado de sus hijos así ayudarlos a desarrollar la capacidad motriz de cada uno por medio de juegos didácticos.
OBJETIVO GENERAL:
Ayudar a los niños con el desarrollo de su capacidad motriz por medio de juegos didácticos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Fortalecer los conocimientos de los niños.
• Brindar herramientas de trabajo adecuadas.
• Motivar el aprendizaje de los niños utilizando herramientas didácticas.
MISIÓN
Somos una guardería que emplea métodos didácticos para el desarrollo de la capacidad motriz de los niños.
VISIÓN
Ser una guardería reconocida a nivel nacional por su excelente desempeño, aplicando métodos innovadores que permitan el desarrollo idóneo de la motricidad de los niños.
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