paola onatra
PROPUESTA
Crear una guardería con disponibilidad de servicio las 24 horas del día y que funcione de lunes a sábado, con el fin de brindar un apoyo a los aprendices del Sena de las diferentes jornadas para de esta forma evitar la deserción e inasistencia debido a que no tienen un lugar o una persona idónea con la cual puedan dejar a sus hijos mientras asisten al programa de formación.
El servicio de la guardería sería gratuito para los hijos de los aprendices SENA, adicionalmente se prestaría el mismo servicio para el público que lo solicite a quienes se les cobraría mensualmente este servicio con el fin de generar recursos adicionales destinados a su mantenimiento.
JUSTIFICACION
Se busca facilitar a los padres su desarrollo profesional evitando la deserción e inasistencia de los aprendices durante el programa de formación para que los niños no sean una de las escusas que afecte el desarrollo normal del proceso académico.
Además este apoyo se brinda para los aprendices del Sena de las diferentes jornadas y de igual forma para aquellas personas particulares que quieran acceder a ella con la diferencias que estos pagaran una cuota mensualmente que generara recursos adicionales para el sostenimiento de la guardería.
MISION
Contribuir con el cuidado y la educación de los niños hijos de aprendices del Sena de las diferentes jornadas, para facilitar el desarrollo profesional de sus padres.
VISIÓN
Contribuir con la educación y el bienestar de los niños hijos de aprendices Sena y de la comunidad en general. Otorgando confiabilidad y tranquilidad a sus padres logrando así concentración y mayor rendimiento dentro de los ambientes de clase.
OBJETIVO GENERAL
Apoyar a los aprendices padres de familia para que puedan realizar su formación profesional en el Sena de forma adecuada, facilitando los medios a través de la guardería.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
· Ampliar la capacidad y uso de nuestros servicios tanto para los aprendices del Sena como para el público en general.
· Brindar no solo un servicio de guardería sino también de bienestar para los niños dentro de esta.
· Ampliar el portafolio de servicios del Sena.
a. ¿Para qué se creó el Programa de Tecnólogo en Gestión Empresarial?
Se creó con el fin de brindar a los distintos sectores productivos del país la capacidad de incorpora altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico del país.
b. Según la justificación del programa ¿Cuáles son los elementos que ofrece el SENA?
El Sena ofrece un sistema de aprendizaje innovador mediante el acceso de tecnologías de última generación y sobre todo busca que sus aprendices sean libres pensadores con actitud crítica, solidarios y emprendedores.
c. competencia
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.
Resultados del aprendizaje
Identificar los productos o servicios para cada tipo de mercado determinando la cantidad de productos o servicios que se ponen a la venta y la cantidad de los mismo que la gente adquiere, para así mismo determinar su precio.
Competencia
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa.
Resultados del aprendizaje
De acuerdo al comportamiento del consumidor planear las estrategias mercadológicas por medio de un estudio de mercado para el cumplimiento de las metas de la organización.
Competencia
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
Resultado del aprendizaje
Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos propuestos y así mismo la evaluación y análisis del rendimiento, efectividad y cumplimiento de las normas establecidas por la organización.
Competencia
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.
Resultado del aprendizaje
Diagnosticar el ambiente de trabajo y desarrollo humano, los procesos y procedimientos y cumplimiento de las políticas de la empresa implementando propuestas de mejoramiento; de igual forma evaluar los resultados obtenidos de la implementación de este plan.
Competencia
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
Resultado del aprendizaje
Actualizar, aplicar, gestionar y consolidar la información y el comportamiento de los inventarios.
Competencia
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Resultado del aprendizaje
Busca diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización identificando las diferentes variables de codificación, aplicando procesos de investigación que permitan la resolución de problemas y así mismo presentar informes sobre los procesos.
Competencia
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa.
Resultado del aprendizaje
Aplicar los estándares de calidad, evaluar el plan de mejoramiento organizacional de acuerdo con las políticas establecidas proponiendo programas que permitan el desarrollo del talento humano y la organización.
Competencia
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Resultado del aprendizaje
Organizar eventos que permitan la divulgación de información y relaciones empresariales de forma responsable y cumpliendo con las políticas establecidas por la empresa.
Competencia
Administrar la salud ocupacional de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente y las políticas de la organización
Resultado del aprendizaje
De acuerdo con las normas vigentes elaborar y ejecutar el plan de salud ocupacional que busca el bienestar del talento humano de la organización, promoviendo la participación de las distintas actividades propuestas y de esta manera evaluar el desarrollo de los programas propuestos para así mismo contribuir al mejoramiento de este.
Competencia
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
Resultado del aprendizaje
Busca brindar herramientas para el mejoramiento de la atención al cliente por medio de recursos técnicos y tecnológicos utilizando distintos aplicativos que con lleven al continuo mejoramiento de este, de igual forma busca que la atención al cliente sea en español como en ingles.
Competencia
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales.
Resultado del aprendizaje
Interpretar los principios de la contabilidad clasificando y codificando los datos de acuerdo con el plan único de cuentas y la aplicación de las normas comerciales, contables y tributarias.
Esta competencia busca que se tenga la capacidad de aplicar los diferentes tipos de operaciones de una empresa.
Competencia
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la organización.
Resultado del aprendizaje
Esta competencia busca proponer soluciones mediante la toma de decisiones para el logro de los objetivos propuestos por la empresa.
Competencia
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
Resultado del aprendizaje
Esta competencia busca el bienestar de cada uno dentro del ambiente laboral y social.
Competencia
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva
Resultado del aprendizaje
Esta busca la comprensión y aplicación del idioma ingles
Competencia
Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
Resultado del aprendizaje
Comprender una gran variedad de vocabulario a partir de un texto y su aplicación oral.
d. como tecnólogo en gestión empresarial puedo desempeñarme dentro de una empresa en el campo administrativo planificando, organizando y controlando las actividades de los distintos departamentos de una empresa; de igual forma en la administración de mi propio negocio.
TIPOS DE APRENDIZAJE
Dentro de las investigaciones científicas, acerca del desarrollo evolutivo de la mente y el cerebro humano, se encuentra una teoría presentada por el Doctor Paul D. MacLean médico norteamericano y neurocientífico quien hizo contribuciones significativas en los campos de la psicología y la psiquiatría : Su teoría evolutiva del cerebro triple propone que el cerebro humano fue en realidad tres cerebros en uno: el reptiliano, el sistema límbico y la neocorteza.
Es a partir del estudio y comprensión del funcionamiento de la mente y el cerebro humano, que se realizan acercamientos del “como” aprende éste; para lo cual deferentes académicos investigadores, han considerado una clasificación de los tipos de aprendizaje, con los que el ser humano, puede incorporar información y conocimientos, bien sea dada u obtenida a través de sus sentidos, buscando la permanencia de ésta y su participación los procesos de análisis e interrelación que según han de producir para el aprendizaje; estos son: Aprendizaje receptivo, por descubrimiento, el memorístico y significativo.
Memorístico (datos)
- Los hechos o datos se memorizan sin comprenderlos
- Se memorizan de forma repetitiva
- Si no se lleva a la práctica lo que se ha memorizado se olvida
- A mayor volumen de datos más difícil es la memorización de éstos
- El que los datos estén ordenados según algún criterio, ejemplo por bloques, se facilita la memorización.
Significativo (conceptos)
- Se aprenden conceptos. Existe una comprensión de lo que se aprende
- Como existe una comprensión de lo aprendido, es difícil que se olvide
- Los contenidos de cualquier materia deben poseer una organización conceptual interna, que mantengan coherencia todos los elementos entre sí
- La organización conceptual debe estar en un vocabulario que los alumnos lo entiendan
- El profesor debe conocer las ideas previas que los alumnos tienen sobre el tema a tratar
Por Recepción
- Es un aprendizaje por instrucción expositiva que comunica el contenido que va a ser aprendido en su forma final
- Se debe dar una instrucción que active en los alumnos los conocimientos previos necesarios, es decir, hacer un puente cognitivo entre los conocimientos previos y los nuevos
- Se debe hacer una presentación de los contenidos de manera estructurada y con una organización explícita que capte el interés de los alumnos
Por Descubrimiento
- El alumno construye sus conocimientos de una forma autónoma, sin la ayuda permanente del profesor.
- Se exige mayor participación del alumno.
- Requiere un método de búsqueda activa por parte del alumno.
- El profesor da las ideas principales, los objetivos, las metas.
- El profesor es un mediador y guía, serán los alumnos quienes recorran el camino y alcancen los objetivos propuestos.
- Es un aprendizaje útil, ya que cuando se lleva a cabo de modo eficaz, asegura un conocimiento significativo y fomenta hábitos de investigación y rigor en los alumnos.
- Desventaja: emplea mucho tiempo, es por eso que no es un aprendizaje muy frecuente.
Por modelado de procedimientos
- Consiste en conocer las formas de actuar, de usar esos conocimientos y de usar esas formas para conocer más.
- La idea es poner en práctica lo aprendido. Por ejemplo, no basta con saberse las fórmulas matemáticas si no se saben aplicar.
- Este aprendizaje quiere decir: “Primero lo haré yo (profesor), después lo haremos juntos, después lo harás tú solo”
- Se requiere que el profesor de claras instrucciones y los beneficios de este aprendizaje.
- Los alumnos deben poner atención a todas las instrucciones dadas por el profesor.
- El riesgo que se corre con este tipo de aprendizaje es que el alumno aprenda de memoria o por imitación.
ESTILOS DE APRENDIZAJE
Podemos también considerar en la dinámica del aprendizaje, otras propuestas como la forma en que la persona incorpora o interioriza la información; para este caso vamos a referiros a tres de éstos, así:
Los aprendices visuales
- Se relacionan con más efectividad con la información escrita, notas, diagramas y dibujos.
- Están inconformes en una presentación si no pueden tomar notas detalladas.
- Consideran que una información no existe si no la han visto escrita en alguna parte.
- Toman notas adicionales aunque les entreguen los materiales del curso.
- Tienden a ser más efectivos en las comunicaciones escritas, en la manipulación de símbolos, etc.
Los aprendices auditivos
- Se relacionan con más facilidad con la palabra hablada.
- Tienden a escuchar una conferencia y luego toman apuntes o revisan el material entregado.
- Dan más importancia a lo que les dicen que a lo que ven escrito.
- A menudo repiten en voz alta los textos para entenderlos o recordarlos.
- Pueden ser buenos oradores o conferencistas.
Los aprendices kinestésicos
- Aprenden más efectivamente a través de tocar, del movimiento y del espacio.
- Prefieren imitar y practicar.
- Pueden parecer lentos debido a que la información no se les presenta en forma adecuada a sus métodos de aprendizaje.
Todos los seres humanos cuentan con éstas tres habilidades, para aprender, solo que algunas veces hacen mayor uso de una que de otras o se le facilita un mayor aprendizaje con el uso mayor de una de ellas.
El éxito en el aprendizaje puede estar dado en la medida que cada persona identifique, reconozca y aplique herramientas referidas a estos tipos y estilo de aprendizaje; será muy valioso para un aprendiz, poder aprovechar al máximo sus habilidades y métodos favorables para adquirir y apersonarse del conocimiento.
| Número de identificación | 1 | Programa de formación | tecnologo en gestion empresarial | |||||||
| Nombres completos | paola marcela | Fecha: | 26/07/2011 | |||||||
| onatra erazo | Edad | 18 años | ||||||||
| Para evaluar su estilo de aprendizaje presentamos grupos de 4 conceptos en cada fila (horizontal), que deberá señalar así: | ||||||||||
| 4 | El estilo de aprendizaje que más se acerque al suyo | |||||||||
| 3 | El estilo de aprendizaje que lo sigue en orden decreciente | |||||||||
| 2 | El estilo de aprendizaje que lo sigue en orden decreciente | |||||||||
| 1 | El estilo de aprendizaje que menos se acerca al su | |||||||||
| INSTRUCCIÓN: Debe completar los cuatro casilleros en cada fila sin repetir los números. Se incluye la valoración de manera horizontal. | ||||||||||
| Atribuya un 4 a la que mejor describa su manera habitual de proceder cuando usted trata de aprender o resolver un problema y 1 a la que peor describa su manera habitual. | ||||||||||
| Entre las dos alternativas que quedan, atribuya 3 a la que más se aproxima a su manera habitual de actuar y 2 a la que más se aleje de su forma habitual. Ninguna casilla de la encuesta debe quedar vacía. Es muy importante asignar un valor diferente para cada una de las 4 alternativas de respuesta de cada enunciado | ||||||||||
| La pregunta a contestar es: ¿Cómo aprendo? Ó Cuando deseo aprender algo o resolver un problema, mis manera habitual de procedepodría calificarse de: | ||||||||||
| EXPERIENCIA CONCRECTA | OBSERVACIÓN REFLEXIVA | CONCEPTUALIZACIÓN ABSTRACTA | EXPERIMENTACIÓN ACTIVA | |||||||
| 1 | 2 | DICERNIMIENTO Procedo por eliminación, trato de distinguir cuidadosamente los elementos más pertinentes. | 1 | ENSAYANDO. Actúo por olfato, ensayo las cosas que se me ocurren, que se me vienen a la mente hasta que funciona | 4 | INVOLUCRÁNDOME. Me involucro a fondo, trabajo con ardor, pongo mucho interés y energía. | 3 | PRACTICANDO. Trato de hacerlo de manera satisfactoria, yendo de lo más corto, con un mínimo de tiempo y esfuerzo. | ||
| 2 | 1 | RECEPTIVAMENTE Estoy concentrado plenamente en lo que sucede y disponible para recoger la mayor cantidad de elementos posible. | 2 | RELACIONANDO. Trato de ubicarme correctamente con relación a la pregunta o al problema que se presenta. | 3 | ANALITICAMENTE. Analizo la situación, tomo en consideración, uno a uno, los diferentes elementos que pueda identificar. | 4 | IMPARCIALMENTE. Me esfuerzo por ser lo más objetivo posible, estudio la situación sin tomar partido ni prejuicios. | ||
| 3 | 2 | SINTIENDO. Pongo atención a lo que siento espontáneamente y a lo que soy dentro de la situación. | 3 | OBSERVANDO. Observo atentamente lo que sucede y como se desarrolla | 1 | PENSANDO. Pienso y trato de comprender qué es lo que me presenta una dificultad, trato de encontrar una explicación a lo que me intriga | 4 | HACIENDO. Paso rápidamente a la acción, hago de todo para resolver inmediatamente y de manera práctica el problema presentado. | ||
| 4 | 2 | ACEPTANDO Acepto la situación tal cual se presenta, admito incondicionalmente la realidad, parto de los hechos tal como son. | 1 | TOMANDO RIESGOS. Me involucro en buen grado en experiencias nuevas, tengo tendencia a salirme de los caminos convencionales. | 4 | EVALUANDO. En primer lugar y ante todo trato de evaluar seriamente el estado actual de las cosas, y apreciar su justo valor antes de efectuar cualquier cambio. | 3 | CON CAUTELA. Fijándome si las ideas con ciertas o correctas. Me mantengo alerta, con los ojos abiertos, trato de percibir lúcidamente todo lo que me concierne de cerca o de lejos al problema o a su solución, | ||
| 5 | 2 | INTUITIVAMENTE. Me fío a lo que surge espontáneamente de mi intuición, antes que recurrir al razonamiento lógico (inducción, deducción, comparación, etc.) | 1 | PRODUCTIVAMENTE. Me preocupo sobre todo por obtener resultados concretos, trato de alcanzar un producto útil o interesante. | 4 | LOGICAMENTE Trato de aplicar hasta el fin un razonamiento lógico (inductivo, deductivo, comparativo, etc.) riguroso. | 3 | CUESTINANDO. Me hago todo tipo de preguntas y trato activamente de buscar y aportar elementos de respuestas satisfactorias. | ||
| 6 | 1 | ABSTRACTO. Tengo tendencia a referirme más, a los principios y conocimientos adquiridos antes que detenerme a analizar los hechos o las evidencias de la realidad. | 4 | OBSERVANDO. Examinando atentamente los detalles. Prefiero observar atentamente lo que sucede en lugar de tratar de buscar e imaginar diferentes explicaciones. | 3 | CONCRETO. Me intereso sobre todo en los aspectos concretos, materiales del problema, antes que en sus dimensiones conceptuales, teóricas. | 2 | ACTIVO. Prefiero antes que nada hacer activamente algo, hacer operaciones prácticas. | ||
| 7 | 1 | ORIENTADO HACIA EL PRESENTE. Tengo en cuenta antes que nada, lo que sucede en el momento presente, antes que concentrarme sobre algo que ha sucedido antes o que sucederá después | 4 | REFLEXIVO. Pienso, reflexiono, el problema da vueltas en mi cabeza, lo “mastico mentalmente”. | 3 | ORIENTADO HACIA EL FUTURO. Me preocupo sobretodo de las perspectivas del futuro, trato de prever y/o prevenir lo que podría eventualmente suceder con relación a ello. | 2 | PRAGMÁTICO. Buscando efectos o usos prácticos.. Antes de gastar energías, me preocupo primero de que va a servirme, qué aplicación práctica podría tener en la vida de todos los días. | ||
| 8 | 3 | APRENDIENDO MÁS DE LA EXPERIENCIA Me refiero principalmente al conjunto de mis experiencias vividas, o a lo que otros han encontrado. | 4 | APRENDE MÁS DE LA OBSERVACIÓN Mantengo mi atención sobre la situación, analizo y observo todo lo que concierna de cerca o de lejos. | 2 | APRENDE MÁS DE LA CONCEPCIÓN. Me las ingenio para elaborar una explicación teórica que muestre, de manera original, los diversos aspectos de la situación problemática. | 1 | DISEÑANDO FORMAS DE PROBAR LAS IDEAS Creo o provoco los acontecimientos o situaciones con el objetivo de estudiarlos metódicamente o controlar los aspectos indeseables. | ||
| 9 | 2 | AFECTIVAMENTE Pongo toda mi atención sobre el tema o problema y reflexiono hasta llegar a una conclusión satisfactoria. | 4 | RESERVADO. Con cautela y sin manifestación externa. Tengo tendencia a ser prudente y moderado, a documentarme bien antes de pronunciarme sobre una pregunta o un problema. | 3 | RACIONAL Utilizo mi razonamiento y mi juicio lógico para resolver un problema o responder una pregunta. | 1 | ABIERTO. Apertura a otras opciones. | ||
| TOTAL | 11 | 20 | 17 | 13 | ||||||
| Conceptualización abstracta menos experiencia concreta | X | 6 | ||||||||
| Experimentación activa menos observación reflexiva | Y | -7 | ||||||||
| ASIMILADOR | ||||||||
| Si X está entre 3 y 18, y entre 2 y -11 | ||||||||
| Predomina en esta persona la conceptualización abstracta (CA) y la observación reflexiva (OR). Su punto más fuerte lo tiene en la capacidad de crear modelos teóricos. Se caracteriza por un razonamiento inductivo y poder juntar observaciones dispares en una explicación integral. Se interesa menos por las personas que por los conceptos abstractos, y dentro de éstos prefiere lo teórico a la aplicación práctica. Suele ser un científico o un investigador. | ||||||||
| Le gusta manejar una amplia variedad de información, datos y hechos y tiene habilidad para organizarlos en forma lógica y concisa, aprende desde teorías, leyes, generalizaciones y poco se preocupa por la aplicación de éstas. | ||||||||
| Se desempeña bien en la planeación, informática y ciencias puras, creando modelos, difiniendo problemas, desarrollando y experimentando teorías. Prefiere las relaciones con las ideas que con la gente. | ||||||||
| CARACTERÍSTICAS | ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS QUE PREFIERE | |||||||
| Reflexivo, razona lo aprendido. | Utilizar informes escritos. | |||||||
| Analítico (descompone el mensaje en sus elementos constituyentes). | Realizar investigaciones sobre el tema. | |||||||
| Organizado, metódico y sistemático. | Tomar apuntes. | |||||||
| Estudioso, se concentra en el aprender. | Participar en debates. | |||||||
| Lógico, riguroso en el razonamiento. | Asistir a conferencias. | |||||||
| Racional, sólo considera verdad lo que su razón puede explicar. | Leer textos. | |||||||
| Secuencial, tiende al razonamiento deductivo. | Ordenar datos de una investigación. | |||||||
| Le agrada trabajar de manera individual | ||||||||
| Pensador abstracto, planificador | ||||||||
| Investigador, capacidad de síntesis | ||||||||
| Genera modelos, disfruta la teoría y el diseño | ||||||||
| Poco empático, hermético, poco sensible | ||||||||
PERSONALIDAD
“Una criatura al nacer, no se distingue así misma del mundo que lo rodea. No hace distinción alguna entre su existencia y la existencia del mundo, se identifica con las cosas, pues es incapaz de comprenderlas como independientes de las cosas.”
Es la forma como cada individuo se ve así mismo y al mundo que lo rodea, al nacer no podemos hablar de personalidad pero si de rasgos de esta ya que el individuo no distingue entre él como tal y lo que lo rodea; sin embargo a medida que este crece se va formando su personalidad; de igual forma puede cambiar con la influencia que llegue a tener la sociedad sobre cada individuo.
CARÁCTER
Es la manifestación de la personalidad de cada individuo, la forma en la cual se comporta ante los demás por medio de reacciones activas y afectivas.
Este se va desarrollando a través de la vida de cada ser humano que lo convierte en un ser único y diferente de los demás “su sello personal” ya que es la combinación de valores, sentimientos y actitudes de cada individuo.
TEMPERAMENTO
Es la combinación de actos que se dan en un individuo de manera única que conforman su personalidad, la forma natural con la que interactúa con el entorno por medio de emociones, sensaciones, impulsos, pensamientos, etc. De igual manera es la porción pequeña de nuestra personalidad menos consiente y razonable.
DIFERENCIA ENTRE CARACTER Y TEMPERAMENTO
El carácter es la forma como el individuo reacciona ante su entorno, este se va adquiriendo a través del aprendizaje a diferencia del temperamento que es la forma como el individuo interactúa con su entorno.
SERVICIO AL CLIENTE
Es un a aspecto importante para el éxito de una empresa; ya que son las “operaciones, beneficios o ayudas que se ofrecen en venta o se proporcionan junto con la venta de un producto “permitiendo desarrollar ventajas competitivas sostenibles que satisfagan las necesidades del cliente.
VALOR AGREGADO
Es el valor adicional que adquieren los bienes y servicios durante el proceso productivo.
Ejemplo:
1. El restaurante que cuenta con un área especial para niños, en donde se ofrece el servicio gratuito de guardería, y que cuenta con diferentes juegos electrónicos.
2. La tienda que al comprar un producto, no sólo nos lo llevan gratuitamente a nuestra casa, sino que también se encarga de instalarlo y darle un mantenimiento gratuito por un mes.
3. El restaurante que los fines de semana ofrece un show o espectáculo gratuito especialmente dedicado para la familia.
4. La tienda que envuelve los regalos que compremos, y que se encarga de enviárselos gratuitamente a la persona a la cual se los vamos a obsequiar.
5. El perfume que además de contar con un agradable olor, cuenta con una fórmula especial que le permite obtener una fragancia de larga duración.
6. El banco o la entidad financiera que ofrece una asesoría gratuita a sus clientes para guiarlos en la adquisición del producto más conveniente para ellos.
MOMENTOS DE VERDAD
Es el instante en el que el cliente se pone en contacto con el servicio de una empresa y con base en este se forma una opinión acerca de la calidad de este.
No solamente nos referimos a un momento de verdad a la interacción entre un ser humano con otro sino también a la interacción que pueda llegar a tener con la infraestructura, oficinas, etc. de una empresa.
Cuando no se satisfacen las necesidades de un cliente se conoce como momento crítico de la verdad.
¿QUE ES UN PROYECTO?
Un proyecto se refiere a un conjunto articulado y coherente de actividades orientadas a alcanzar uno o varios objetivos siguiendo una metodología definida, para lo cual precisa de un equipo de personas idóneas, así como de otros recursos cuantificados en forma de presupuesto, que prevé el logro de determinados resultados sin contravenir las normas y buenas prácticas establecidas, y cuya programación en el tiempo responde a un cronograma con una duración limitada.
La Gestión Integrada de Proyecto se ha desarrollado en el mundo durante los últimos veinte y siete años. Hasta el año 1970 el concepto y el término eran prácticamente desconocidos; sin embargo, hoy en día la Gestión Integrada de Proyecto ha madurado y ha dado lugar a un conjunto de técnicas y disciplinas que, utilizándolas adecuadamente conducen a la obtención de la finalidad de un proyecto.
El Pr o ye c t o como componente del proceso de Planificación, constituye un instrumento importante, pues al utilizarlo permite alcanzar crecimiento y desarrollo en mayor grado, expresado ello entre otros por: una mayor producción, más empleos, mejor salud y otros indicadores que evidencian bienestar, progreso y mejoras en los niveles de vida".
FASES DE UN PROYECTO
○Concepción
○Definición
○Implementación
○Operación
○Abandono o desactivación
○Definición
○Implementación
○Operación
○Abandono o desactivación
A continuación se resumen las características más importantes de estas fases. Señalamos la gran significación de la fase conceptual que por su propia naturaleza es la de mayor importancia. En cuanto a la jerarquía sistémica, el subsistema de conceptos o ideas está por encima del subsistema correspondiente a los detalles. Por consiguiente, en esta fase, que como ya se ha indicado repetidas veces, se realiza a través del Estudio de Viabilidad, se establecerán tanto las definiciones básicas, como las de detalle de todo el Proyecto.
En la segunda fase, correspondiente a la definición, (que en un proyecto de construcción corresponde a la definición mediante escritos, dibujos planos, o sea, corresponde a lo que tradicionalmente se denomina Proyecto), deberá determinarse con la mayor exactitud y en el menor plazo, toda la definición tecnológica del sistema en sus aspectos globales, así como en lo referente a los subsistemas que lo componen. Correlativamente con ello hay que determinar el coste de la producción del sistema, así como su programa de ejecución, o sea, de qué manera y en qué plazos parciales y totales se va a realizar el proyecto para llegar a su implantación completa. Igualmente se deberá determinar y especificar con todo tipo de detalle las calidades y rendimientos a obtener, así como los recursos necesarios para su obtención; de la misma manera, se incluirá el diseño de los sistemas de retroalimentación para generar la información que permita ajustar la ejecución al programa previsto, de forma que durante el curso de la misma se puedan realizar las modificaciones precisas para lograr la obtención de los objetivos fijados inicialmente. A este respecto, indicamos que habrá que diseñar los sistemas de garantía de calidad, de programación de tiempo y de control de costes. Dentro de tales sistemas de control deberá definirse, de manera clara, que cualquier acción a tomar será provisional, o sea, tomada antes de que el hecho a controlar haya sucedido, y por tanto, aceptando el hecho de que la toma de decisiones se efectuará en base a las previsiones.
La fase tercera que es la correspondiente a la construcción o implementación, tiene como función el diseño de detalle, la adquisición, el montaje y la construcción y puesta en marcha de todos los elementos del sistema, utilizando para ello las normas y definiciones establecidas en todas las fases anteriores.
La fase cuarta o de operación, -como ya se ha dicho anteriormente-, no es aplicable de manera normal a los proyectos de construcción, aunque sí pueda serio en proyectos de otro tipo tales como los de "I+D", los de carácter social, los de ordenación territorial, los de urbanismo, etc.., debido a que por su larga.
Duración pueden dar lugar a veces a que se comience una operación parcial del sistema y los resultados de esta puedan incidir en una fase posterior de diseño o de redefinición del mismo.
Es de importancia señalar que la quinta fase, desactivación o desinversión, también denominada de abandono del proyecto se da siempre y es menester diseñarla desde el principio y tratarla adecuadamente para no incurrir en grandes desviaciones con respecto a los objetivos globales del proyecto; para ello recomendamos que esta fase de desinversión se trate como si fuera un proyecto separado, o sea, teniendo en cuenta las mismas fases indicadas anteriormente. Dicho de otra forma, tomándolo como un subproyecto del principal.
FORMULACIÓN DE UN PROYECTO
La formulación y presentación del proyecto se ha estructurado en cuatro
momentos claramente definidos en el desarrollo de la propuesta investigativa.
El primer momento se refiere a la formulación del proyecto el cual involucra 10 elementos mínimos que lo hacen posible; desde el título hasta la bibliografía consultada. El presupuesto ha sido bien discriminado considerando que es uno de los elementos que mayor peso se le asigna en las instituciones cofinanciadoras.
El segundo momento cubre las condiciones necesarias para la presentación,
evaluación y cofinanciación.
El tercer momento se refiere a las actividades del desarrollo y seguimiento del
proyecto desde las obligaciones hasta los derechos del investigador.
El Cuarto momento son las etapas posteriores a la financiación del proyecto desde la elaboración, presentación del informe final, evaluación de los resultados, socialización y publicación de los mismos.
TIPOS DE PROYECTO
Existen múltiples clasificaciones de los proyectos, una de ellas los considera
como productivos o públicos.
Proyecto productivo: Son proyectos que buscan generar rentabilidad económica y obtener ganancias en dinero. Los promotores de estos proyectos suelen ser empresas e individuos interesados en alcanzar beneficios económicos.
Proyecto público o social: Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto sobre la calidad de vida de la población objetivo, los cuales no necesariamente se expresan en dinero. Los promotores de estos proyectos son los estados, los organismos multilaterales, las ONG y también las empresas, en sus políticas de responsabilidad social.
Otra clasificación es:
○Proyectos de construcción
○Proyectos de Informática
○Proyectos de desarrollo de productos
○Proyectos de desarrollo de organización
○Proyectos Logísticos
○Proyectos de Marketing
○Proyectos Comunitarios
○Proyectos culturales
○Proyectos de Informática
○Proyectos de desarrollo de productos
○Proyectos de desarrollo de organización
○Proyectos Logísticos
○Proyectos de Marketing
○Proyectos Comunitarios
○Proyectos culturales
○Proyectos culturales
Basándose en la organización participante
○Proyectos Internos
○Proyectos de departamento
○Proyectos de unidades cruzadas
○Proyectos externos (de imagen corporativa)
○Proyectos de departamento
○Proyectos de unidades cruzadas
○Proyectos externos (de imagen corporativa)
Basándose en la complejidad
○Proyectos Simples
○Proyectos complejos
○Programas
Realizo un análisis de la zona para así identificar las posibilidades de crecimiento.
Planteo la idea de negocio identificando los posibles problemas.
Hizo una selección de las ideas planteadas, luego de realizar un estudio determino cual de seria la idea que utilizaría para el desarrollo de su proyecto.
Hizo una descripción de la zona para así conocer ventajas económicas y posibles problemas.
Identifico el problema, el déficit en la producción de plátano y con esto planteo una alternativa que pudiera darle solución al problema.
Se dio a la tarea de realizar una investigación con todo lo relacionado al cultivo y distribución del plátano.
Identifica cada una de las variables necesarias para la formulación del proyecto.
Plantea los objetivos del proyecto.
○Proyectos complejos
○Programas
Actividad caso Arturo
1. Que es importante conocer los pasos que debemos seguir para la formulación de un proyecto, de igual forma se deben utilizar los recursos disponibles para la recopilación de la información y de esta manera determinar qué idea de negocio es competitiva y económicamente sostenible partiendo de una necesidad.
2. Todas las variables consideradas por Arturo fueron importantes para la formulación de su proyecto, ya que debido a esto recolecto la información necesaria a través de distintas fuentes.
3. Pasos






No hay comentarios:
Publicar un comentario